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基本信息
上海后花园论坛 送花地址:广东深圳布吉上水径东区老围280号
祝 福 语:有你就有甜,有你就有天,我的世界属于你,你就是我的天!
作业正文
今天顾客定了一束白色
玫瑰+绣球花的花束,因为订花人女朋友喜欢白色玫瑰,所以特别选了这款鲜花。订花人是下午5点过定的,晚上送过去应该是没有问题的。但是在制作的时候,发现绣球花不是特别新鲜,主要是天气太热的原因。不过喷上水送过去,收货人也看不出来,不过绣球花放不了多久就会失水坏掉。要是给客户反映这个情况,今天的花可能就做不了,但是我们的白色玫瑰已经制作了。怎么办呢?老板说其实很简单,直接给客户反应实际情况!这个本来就是我们自己的原因出现的问题,我们不能将质量不好的花送给客户!
其实订花人了解实际情况后,并没有对我们进行指责。反而对我们负责人的态度多加赞扬!订花人调整了送花时间,改在第二天早上9点前送到。我们也早上一早从市场上拿到了最新鲜的绣球花!本单圆满完成,内心无比畅快!
添加:2017-07-29 10:05:00