尊敬的六朵花客户：您们好！
     六朵花全体员工首先感谢您选购我们的商品！
     六朵花网站在积累了多年的送花经验的基础上，为确保客户订购的鲜花能按时保质配送，特作如下声明:
     1、关于鲜花预订
     一般情况下，我们建议您提早预订您的鲜花，以便我们可以尽早安排您的订单，如果您的订单是需要先送花后付款，必须在订购后（或订购前）及时与我们取得联系，先送花后付款条款请见这里，对于没有与我们取得联系，又没有付款的订单，我们可以认为是无效订单。
     2、关于付款
     我们为了方便广大客户，我们提供各种付款方式，详细的付款方式点击这里。付款后需及时通知我们核实您的付款情况，以便修改您的订单状态。
     3、关于配送
     我们的配送范围包括所有的大中城市。对于偏远县乡，请向我们确认是否可以配送，以及具体的配送费用。您有特别需求需要定时送达的，请在下订单时注明定时服务，我们将达成您的要求，定时服务需加收定时服务费用。
     4、订单处理
     节日期间如果订单超出负荷，我们将及时停止受理新订单，以确保客户已提交订单在节日期间准确及时的送达收花人手中。
     为了尽早送达您的鲜花,所有订单都会及时安排到六朵花花店。若收花人地址变更但在同一城市，请提前至少4小时（节日期间不能调整）通知我们修改配送地址。若收花人变更了送花城市，则至少要在8小时（节日期间不能调整）前通知我们方才有效。
     5、服务承诺
    本站将以饱满的热情专业的服务为您做好传达您的心意的使者，所送鲜花保证都由专业花艺师按照图例插制，款式漂亮，花材新鲜，送花服务热情周到。网站订单24小时为您服务。
     6、关于退款
     在您付款后，需要取消订单的，请在订单约定配送时间前24小时（节日期间除外）告知我们取消订单；若因客户特别要求，需要我们提前制作、准备鲜花花材的，需要在准备鲜花花材时间前24小时（节日期间除外）告知我们取消订单，在订单取消后，我们将在您取消订单后1至2天内为您办理退款。
     7、质量条款
     若因我们的质量或服务问题造成收花人对所收鲜花不满意，我们将代您致歉，并承诺在后续的3个月内任意配送时间（重大节日除外）免费为您补送一次同样的花束。
     若因我们的原因，订单所订的鲜花没有送达，我们将全额退还您的款项，并代您致歉，在后续的3个月内任意配送时间（重大节日除外）免费再为您补送一次同样的花束。
     8、其他
     订购时，与我们有特别约定的，以特别约定为准。重大节日期间订购鲜花另有规定的，以节日规定为准。
    本条款解释权归六朵花网站。